トーヨーライス　オンラインショップ

インターネットからの入力によるご注文の場合は、当社からの「ご注文確認」メールの返信をもってご注文受付とさせて頂いております。届かない場合は弊社までご連絡下さい。

以下の原因が考えられます。
・ご注文時に入力したメールアドレスが間違っていた
・ご利用のプロバイダで当社からのメールが迷惑メールアドレスとして設定されており、
　迷惑メールフォルダに入ってしまった
・特定アドレスからのメールのみ受信許可設定をされており、当社からのメールが受信拒否になっている
などの場合などがあります。

注文をキャンセルしたいのですが…

ご注文された商品のキャンセル・変更につきましては、「お問い合わせ」フォームもしくは、フリーダイヤルからご連絡ください。手配が完了していた場合、キャンセル・変更のお手続きができない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

ファクスやはがきで注文することはできますか？

申し訳ございませんが、インターネットもしくはお電話にてお申込み下さい。ただし、官製はがきなどではなく、パンフレット等に添付されている専用はがきは、申込期限内であれば注文できます。

登録していたメールアドレス、パスワードを忘れてしまったのですが…

お電話にてご連絡頂ければ、お調べの上、ご連絡いたします。

登録しているメールアドレス、パスワードを変更したいのですが…

次回ご注文時に「登録情報の変更」ボタンから変更可能です。

「定期お届け便」の商品内容、送付先などを変更したいのですが…

「定期お届け便」の場合、大変お手数ですが一度現在の注文を解約頂き、再度お申込頂く形になります。

申し込んでいる「定期お届け便」を今月だけお休みしたいのですが…

「お問い合わせ」フォームの「定期お届け便の休止」からご連絡下さい。